C38-T013 · Disponibilité
SLA
« SLA » : Ce contrôle nécessite le scénario, l’accès ou la preuve indiqués dans le périmètre du rapport. Une page publique seule ne permet pas de conclure.
Comment lire le résultat
Ce contrôle nécessite le scénario, l’accès ou la preuve indiqués dans le périmètre du rapport. Une page publique seule ne permet pas de conclure.
Ce qu’il faut corriger
Corrigez le point de disponibilité concerné et rattachez une alerte à un responsable de traitement.
Étapes de correction
- Dans le rapport, ouvrez le contrôle C38-T013 et relevez son statut, sa valeur mesurée, son URL et sa preuve. Si la mesure est absente, complétez le contrôle avant de corriger.
- Retrouvez dans le monitoring, les sondes et la gestion des incidents le réglage ou le parcours associé à « SLA ». Notez la valeur actuelle et les cas qui en dépendent.
- Corrigez le point de disponibilité concerné et rattachez une alerte à un responsable de traitement.
- Vérifiez le résultat sur le même périmètre : la sonde reçoit une réponse correcte et un incident test est remonté. Conservez la preuve et relancez C38-T013 dans AxiSecurity.
Preuve attendue
la sonde reçoit une réponse correcte et un incident test est remonté.